05/09《遠見雜誌》「遠見華人精英論壇」專欄：以終為始
以終為始
政黨輪替在即，歷來凡有新官上任，總是希望大顯身手、一展宏圖，筆者身為一介民間企業經營者，剴切呼籲新政府務必從「以終為始」的角度出發，才能有效分配資源、發揮最大效益。
「以終為始」的概念以來已久，近年來透過美國管理學大師史蒂芬．柯維（Stephen Covey）的系統性歸納與演繹後發揚光大，其核心精神是「先計畫後行動」：先確立最終目標，了解為何而做（Why），再據此安排步驟時間與行動順序（How），徹底執行落實。以上是「以終為始」最直觀的工具性意涵。
但「以終為始」還有一層直探人性幽微的倫理性意涵。一個人／組織的成功，究竟是應該只關心追求自己的最大利益？還是應該奠基在身旁所有利害關係人的幸福美滿上？這層意涵之所以重要，是因為它會決定我們追求目標的方法與途徑。
一個會兼顧所有利害關係人權益的業務員，就不會為了爭取業績黑心欺瞞客戶；一家會兼顧所有利害關係人權益的食品商，就不會為了降低成本添加不可食用的工業原料；一間會兼顧所有利害關係人權益的工廠，就不會為了追求利潤任意排放廢氣汙水。
可惜的是，許多人／企業並不了解「以終為始」這層倫理性意涵，甚至是刻意視而不見，所以會在追求最大私利的前提之下，採取若干傷害他人（或是群體）權益的做法，利用人性、漏洞、資訊不透明／對稱等機會獲取超額利潤，不免造成永難彌補的意外或遺憾（如中國最近的「百度－莆田系－魏則西」事件）。
如果能有愈來愈多人認清楚、想明白「以終為始」的兩種意涵，在目標明確＋以人為本的前提下，透過先義後利的步驟按部就班實踐，就算過程可能險阻重重、荊棘密布，只要我們可以持之以恆、永不言退，早晚可以衝破難關、撥雲見日，迎接一種「讓所有人都開心」的成功！
以小喻大，期許蔡林體制能以提升全體人民福祉為「終」，安排施政順序、漸次推動改革，擘畫出令人幸福有感的台灣新局。
（本文同步刊載於遠見華人精英論壇）
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