6/9《經濟日報》專欄：創新、企業倫理與永續發展

「永續發展」是台灣企業界火紅的議題，「創新」則是每家企業矢志追求的競爭利基，而「企業倫理」的當前發展仍多局限於學術範疇，這三者看似沒有什麼共通點…。

其實是密不可分。首先是「創新」，「創新」對企業的重要性毋須贅言，一家偉大企業的從無到有、從小到大，從以前的福特汽車到現在的蘋果電腦，都與「創新」脫不了干係，一如管理大師－彼得．杜拉克的名言：「創新以前，每一種植物都是雜草，每一種礦物也都只是石頭而已」。

回顧歷史軌跡，如果沒有「火」這種劃時代創新，人類可能至今仍是茹毛飲血；如果沒有工業革命時期各種創新的不斷堆疊與突破，人類可能依舊處於「日出而作，日落而息」的農業時代。人類沒有創新無法進步，而身為人類社會中最重要的組織－企業，肯定得不斷推陳出（創）新，才能不斷存續下去。

可是，「創新」一定都是好事嗎？

讓我們回想一下，2008年那場史無前例的金融海嘯，始作俑者是層層結構複雜到少有人能充分理解的「衍生性金融商品」，十年時間過去了，有些深受其害的國家如今仍餘波盪漾，甚至因而導致政經情勢上的劇烈更迭。

究竟，什麼樣的創新，才是人們真正需要的創新？對筆者來說，以「企業倫理」為邊界的創新，才是人們真正需要的創新。

企業倫理的定義是「以企業為主體，針對各利害關係人（客戶、同仁、股東、社會／社區、環境等），從事合宜行為、建立適當關係，藉以實踐企業社會責任」。缺乏企業倫理的創新難道就不是創新了嗎？想想「衍生性金融商品」的故事，創新當然還是創新，只是會殃及無辜、甚至禍延全球…。

那麼，「永續發展」又跟「企業倫理」有什麼關係呢？「永續發展」（Sustainable Development）目前最為人所熟知的定義，來自於聯合國「世界環境與發展委員會」1987年的報告：「在保護環境的條件下，既滿足當代人的需求，又以不損害後代人的需求為前瞻的發展模式。」具體做法是盡力求取經濟、社會與環境間的三者平衡。

筆者來自企業，屬於「經濟」層次，自然思索的是從企業立場出發的永續發展，須「在營運過程中，設計全新商業模式，解決社會問題」，才能有效兼顧「經濟」與「社會」；同時，也必須「在營運過程中，投入節能減碳、保護環境，藉以維護後代子孫權益」，才稱得上是求取「經濟」與「環境」間的平衡。

而這三者（經濟、社會與環境）的交集就是「企業倫理」。

一定有人想問：這三者交集不是「企業社會責任」嗎？「企業社會責任」與「企業倫理」有何差異？

如果我們借用「世界企業永續發展協會」（WBCSD）邀集60個企業界及非企業界團體，針對「企業社會責任」提出的共識－「企業承諾持續遵守道德規範，為經濟發展做出貢獻，並改善員工及其家庭、當地整體社區、社會的生活品質」。

對照前文的「企業倫理」定義，可以清楚發現「企業倫理」與「企業社會責任」其實互為表裡，企業倫理是企業根本的立業態度，而企業社會責任則是奠基於企業倫理的企業具體行為，兩者缺一不可。

也就是說，「企業倫理」是企業的經營核心，「企業社會責任」是企業行為，而「永續」則是企業發展的終極願景。

綜上所述，創新、企業倫理與永續發展間的三角關係，一言以蔽之－「具備企業倫理的創新，才是永續發展的根本」。

（作者是信義房屋董事長）