01/01《經濟日報》專欄：期待名副其實的金蘋果
2013年伊始，時代巨輪頭也不回地向前滾動，身處於資訊爆炸、日新月異的現代社會，世界的變與不變在眼前飛逝，唯一仍可肯定的是－「啃蘋果」可望繼續引領風騷。
自2001年迄今，全球消費者接連歷經iPod、iPhone、iPad等的資通訊革命。蘋果產品變成不可或缺的隨身必需品，讓人彈指間暢遊世界、徜徉於天涯海角，致使人類社會的互動與溝通模式，發生了翻天覆地的重大變化。
從邊緣到主流，蘋果搭配豐富多元的新奇軟體（iTunes、App等），日以繼夜地滲透到人們的食、衣、住、行中，創辦人賈伯斯儼然人際再造的一代宗師。
匯集愈來愈多「信徒」後，自然帶來了「富貴逼人」的巨大效益，推升蘋果去年市值來到5,000億美元的天價，一舉超越沃爾瑪（Wal-Mart）、Google、微軟（Microsoft）、埃克森美孚（Exxon Mobil）等大型跨國企業，為全球市值最大的公司，成了眾人艷羨的「金蘋果」。
「譽滿天下，謗亦隨之」，各種批評與責難開始此起彼落，追根究柢，應與蘋果獲利不斷刷新歷史紀錄，卻無助於紓緩美國高失業之苦有關。
於是，蘋果逐漸質變，執行長庫克一改賈伯斯素來的強悍作風，開始發放股利、與競爭對手針對專利官司和解；甚至在2012年底，宣布自2013年起斥資1億美元，將一條製造麥金塔電腦（Mac）的生產線，從中國大陸拉回美國。
此舉勢將牽動若干上下游產業鏈一併赴美設廠，所衍生的乘數效果與群聚效應，對就業狀況持續低迷的美國來說，不啻是一大利多。
可預見的未來，蘋果將掀起一股製造業「迴游」美國的風潮，不僅可能啟動下一波「再工業化」的全新契機，同時也向世人展現其身為全球製造業龍頭，實踐企業社會責任的決心與魄力。
所謂「再工業化」的意涵是，蘋果不可能原封不動將中國大陸的傳統生產模式，在美國本土複製運作；勢將強化並研發運用新一代資訊科技，來因應美國高人一等的勞工成本，以最少的人力，擠出最多的生產力，而這也將蔚為未來製造業「made in USA」的發展新趨勢。
至於「企業社會責任」在製造業領域，則可概分股東、客戶、同仁、供應商、社會大眾與自然環境等構面。蘋果歷來在關照前三群利害關係人部分，可說表現優異，卻鮮少提及「惠我良多」的供應商、社會大眾與自然環境。
以供應商為例，蘋果之所以能大發利市，「低成本、高利潤」的經營手法居功厥偉，而其背後的成功關鍵，不外乎是由蘋果出眾不凡的研發與設計能力，加上配合度奇高的供應鏈與代工廠，才能成就蘋果帝國的傲人霸業。
推到社會層次來說，創造就業機會雖是企業回饋的方式之一，但在「獲利至上」的前提下，不少製造業大舉外移至地租、工資廉價地區，以「低還要更低」的生產成本謀取更大利潤，看似企業獲利、國家經濟可望「更上一層樓」，實則多數民眾未能真正享有高成長的甜美果實。
如何兼顧各利害關係人權益、善盡企業社會責任，蘋果動見觀瞻，如何解題，成為名符其實的「金蘋果」，企業家都在企盼。
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