09/27《工商時報》專欄：中產階級之怒

一名手無寸鐵的紅衣長髮女郎，站在成排手持盾牌、頭戴鋼盔、臉罩防毒面具的鎮暴警察面前，被迎面而來的催淚瓦斯逼得側頭轉身，一頭如瀉長髮頓時飛揚似怒髮衝冠。這是張在今年6月上旬，由路透社所拍攝的伊斯坦堡抗議照片，頃刻在社群網路間瘋狂轉傳，並被土耳其民眾印製成漫畫、海報廣泛流傳。

無獨有偶，同時期的巴西聖保羅與里約熱內盧兩大城市，也因為地鐵與巴士準備調漲票價（漲幅約新台幣3元）激起民眾不滿，進而演變成號稱「沙拉起義」（警方強力施放胡椒煙霧+不少示威者隨身攜帶醋〈傳聞可以中和催淚瓦斯的刺鼻味），都是製造沙拉的必備食材）的全方位抗議活動，延燒全國超過百萬人串連，是巴西結束軍事獨裁28年以來最大規模的異議行動。

不只土耳其與巴西，今年以來還有埃及政局動盪不安讓人民寢食難安、歐洲連串撙節措施致使受援助國家怨聲載道、印尼民眾抗議政府大幅調高燃料價格、瑞典外來移民被拒於社會繁榮之外而發生暴動、縱火事件，連台灣也無法置身事外，連續不斷的街頭遊行，在凱達格蘭大道上的「8月雪」事件中到達高峰。

是氣溫屢創新高的盛夏讓人情緒暴衝、導致「夏怒族」愈來愈多？還是長久以來與民主制度相濡以沫的資本主義，已然走到了難以為繼的十字路口？

6月底的英國《經濟學人》曾有專題報導指出，民眾對政府的失望與不滿正席捲全世界，其中尤以新興國家的中產階級與知識分子為骨幹。歷史經驗告訴我們，每當全球性的抗議浪潮發生時，都將對未來人類社會造成深遠影響：例如馬克斯發表共產黨宣言的1848年、性解放運動發軔的1968年，及蘇聯共產集團崩解的1989年。而跟隨著美國「占領華爾街」運動步伐的全球抗議行動，目前仍處於新興階段，未來會如何改變世界實難逆料。

唯一可以確定的是：人民對於政府的需要與期望將不斷提高，政府想要滿足人民所有訴求的難度將愈來愈高，「小政府、大民間」的趨勢恐有如星星之火燎原般，一發不可收拾。

假使《經濟學人》的預言成真，在社會結構中介於人民個體與國家整體間的企業，勢將肩負起史無前例的承擔與責任。原因之一是：以中產階級為主的運動相對鬆散、缺乏組織動員力，多半透過網路閃電匯結、卻也快速消解，看似群集規模驚人，實則欠缺存續能量。如能結合或透過組織相對嚴密、向心力凝聚較高的商業團體，應可望有效提高推動政治改革、社會進步的節奏與效率。

但前提是，企業必須內化「企業倫理」／「企業社會責任」為其生存發展的根本DNA！

一百多年前，由馬克思與恩格斯共同創立的「唯物史觀」已明白告訴我們：「一個社會的經濟發展是所有重要歷史事件的終極原因及根本動力」，意即「經濟對社會歷史的發展具有決定性力量」，清楚闡釋了商業組織/活動的重要性與影響力。

但，如果企業未能奉企業倫理／企業社會責任為圭臬，自我矯正「追逐私利極大」的運作盲點，來大幅降低市場失靈的機率，以「兼顧各利害關係人權益」的經營責任，來積極填補政府失能的風險；必然會發生如英國劍橋大學經濟學家諾瑞娜．赫茲（Noreena Hertz）《當企業併購國家》書中所描述的：以叢林法則為基礎的跨國企業，透過各種合/非法的手段壓迫弱勢、操縱政府、掠奪世界的無良風暴。

然後呢？難道真要如美國政治學者漢娜‧鄂蘭（Hannah Arendt）所說：當代議制替換了公共協商、經濟取代了政治、無力感遠勝於集體熱情，最終只好通過「革命行動」，藉以復興公共領域，重現古希臘的民主社會理想嗎？

「覆巢之下無完卵」，企業家們準備好面對歷史的轉折點了嗎？