10/24《工商時報》專欄：適當─探討企業利潤分配

連月來的歐洲經濟前景堪慮，連身為成長引擎的德國都發生熄火跡象；日本安倍經濟學也呈現強弩之末的欲振乏力；中國經濟則明顯減速，恐低於官方所設定的7.5％目標。眼下，只有美國景氣重返復甦軌道，聯準會（Fed）升息時刻似乎指日可待。

可是，在世界經貿緊密聯繫的全球化時代中，美國經濟能維持「眾人皆醉我獨醒」的美好嗎？答案顯而易見。根據世界銀行（World Bank）在九月中旬的一份最新報告指出：世界各國正面臨前所未見的就業危機，將使全球經濟難以重振雄風。唯有透過各國政府致力創造就業機會、提高就業品質及勞工薪資，才能促進消費、投資及經濟成長，有效擺脫景氣陰霾。

換言之，走過百年一遇的金融海嘯，信仰資本主義的各國政府，儼然陷入相同困境：財富過度集中、貧富差距擴大，從而埋下社會動盪的不安因子。台灣也不例外，受薪階級的工時沒有減少，單位生產力不斷上升，薪水為何卻連續凍漲16年？可能原因之一是：企業獲利沒有適當分配出去。

或許有人會說，企業獲利是天職，就算容或有幸運成分，但主要來自於企業家冒風險、善經營與勤創新的綜合成果；所以，外界應該尊重這些努力致富的合理報酬，讚許這種積極進取的企業家精神。

「企業家精神」（Entrepreneurial Spirit）的概念，起源於18世紀，由一名愛爾蘭籍的法國經濟學家－理查德‧坎蒂隆（Richard Cantillon）所提出，泛指企業家體現於組織、開創、經營、管理等的綜合才能表現，是一種關鍵而特殊的無形生產要素。

在商業邏輯中，「企業家精神」雖然無所捉摸，卻遠比其他有形生產要素（土地、勞動、資本）重要許多，因為唯有卓然出眾的企業家精神，才能有效統整其他3種要素，達到成功經營事業的最終目標。

只是，嘉獎企業家精神的方式並非贏者全拿、老闆獨享。如果我們回到經營企業的初衷，企業本質不是追求利潤極大、業績第一、營收最高，而應該在於協助人們追求美好生活、積極創造幸福社會。正如同日本經營之神－松下幸之助所言，「企業是社會的公器」、「生意為世間而存在，為人類而貢獻」。

也就是說，如果我們可以先釐清企業存在的目的（why），確認企業的經營使命在於改善人類生存品質，自然就可以定義出所謂「適當」利潤的範疇，進而建立兼顧各利害關係人（客戶、同仁、股東、供應商、社區、自然環境等）權益的獲利型態。

意即「服務客戶促進交易安全、迅速與合理，提供良好環境使同仁獲得就業安全與成長，以適當利潤維持企業生存與發展，致力與供應商利潤分享，期待與社區居民共生共榮，從事自然環境保護以達永續發展之願景」。

再往下才是如何（how）執行的議題。以「提供良好環境使同仁獲得就業安全與成長」為例，《信義房屋》的作法是：自發放紅利的第一年起，就在公司規章制度中明定分配公式，每年提撥三分之一的稅後淨利，作為全體同仁的年終與績效獎金，至今已長達26年之久。

若能如此，至少能避免黑心無良企業層出不窮，也會顯著提升社會運作效率，整體商業生態才可望進入一種欣欣向榮的良性循環。

簡言之，唯有全面關照並調和各利害關係人權益，才能使企業從逐利走向永續、從成長走向成熟、從價格走向價值。新世代的企業家精神，不應該只侷限於企業的獲利責任，更應該擴及到謀求民生富裕、世代和衷共濟的社會責任。

而「適當」或許正是企業自我救贖的根本之道。