03/27《工商時報》專欄：世上最安全的地方

羊年伊始，中東局勢依舊混亂、美國種族爭議再起、俄羅斯與歐美國家間的僵局對峙未見緩解…，這些散見於各地的騷動發展，有時不免令人想問：世上最安全的地方到底在哪裡？

答案其實不假外求。

農曆年前曾有國外媒體報導指出，台灣在2014～2015年最安全國家的全球網路票選中名列世界第二，僅次於北歐冰島。報導強調，台灣人總是溫暖善良，在你開口前就會伸出援手，觀光客在台灣不用擔心暴力威脅、犯罪率低、竊盜案也不多，同時並以醫療、經濟自由、教育與人力發展等高水準發展聞名於世。

但筆者年輕時候的台灣社會不是這樣的。稍微有點年紀的讀者或許還記得，1963年初有位美籍留學生曾發表過一篇「人情味與公德心」的文章指出，「台灣人很有人情味，但缺乏公德心…。濃厚的人情味大多只及於親朋好友，只要「有關係」，就十分周到、客氣，什麼都好說。…但對於不認識的人，卻往往粗魯、無禮、不耐、不屑…，好像從來不知道什麼是「排隊」，什麼是「秩序」…。」

此文引發軒然大波，台大學生隨即發起「青年自覺運動」，一時間蔚為風潮，遍及社會各個角落，可惜好景不常，沒多久又開始舊態復萌。1970年代，還有來台求學的馬來西亞僑生自發性組成糾察隊，多次前往西門町等鬧區維持公共秩序。可見，當時的台灣社會距離所謂的「現代」、「文明」還很遙遠，連短暫停留的外國人都非常有感。

不過，經過逾半世紀的努力，台灣顯然已經改頭換面、氣象一新，成為文明、友善、安全的代名詞，例如各種大眾運輸工具的排隊人潮井然有序、充滿在地風情的台灣小鎮街容整潔、親切和氣的居民多半樂意幫助陌生人…等。筆者猜想，造成這種轉變的可能原因很多，政府在治安維繫上的長久努力固然功不可沒，由社會各界耕耘不輟的社區營造所帶來的人心轉變，應該也是關鍵因素之一。

很榮幸，《信義房屋》也自2004年起推動「社區一家計畫」，偕同許多社造界的先進前輩，共同投入社造啟蒙工程的行列。

我們從工作夥伴的角度出發，協助人們從附屬到自主，從終身學習中思考成長，並具體運用在社區公共事務上，透過周而復始的吸收、轉化與實踐，讓社區居民體會「生活／命共同體」的精髓，藉以營造出每個社區的獨特生命力，從而達成培養自主公民、邁向社會改造的終極目標。

一路走來，十年光陰累積出6,671件的提案件數，出處涵蓋全台96 ％以上的鄉鎮市區；協助1,271個社區體驗改變成真的力量，獲得一個打造新故鄉的圓夢機會。

今年三月，我們更接力推出「全民社造行動計畫」，投入兩億元的計畫圓夢基金，希望延續前一個十年的成績與熱忱，以家為原點、社區為橋樑，將愛、信任與關懷擴散到社會的每一個角落，「改變，就從你我開始；幸福，就能無限延伸」。

社區營造是一個「造人」的長期工程，多年來經過產官學各界的攜手努力，效果已逐漸在全台各地發酵，為台灣社會的升級轉型提供絕佳動力與機會。我們期待這是一場「全民社造運動」，可以從社區營造到社會改造、從個體到群體、從零星力量到世代薪傳，同心協力讓台灣不只是安全、更是這世上最幸福的國度。

還有件小事，若讀者們有興趣，可以撥冗前來信義學堂參觀，我們有一面「社區一家十年有成紀念牆」，利用「格子趣」設計鐫刻出1 08個動人的社區故事，有千龜來潮的小鑰匙圈、三峽藍染、精緻小巧的木刻月琴、手編小斗笠，還有質樸趣的獅頭香皂等一千多個幸福縮影，歡迎您來感同身受這些點滴在心頭的溫情相對。