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用數位工具解決看屋痛點信義房屋推「找房法寶1+1」

用數位工具解決看屋痛點信義房屋推「找房法寶1+1」

2022-06-08

許多人在購屋之前，都經歷過「茫茫屋海」中尋覓心儀物件的辛苦歷程，為了找一間適合的房子，得花很多時間看屋、與房仲溝通。為讓客戶有更好的服務體驗，同時也因應疫情期間不宜有太多面對面接觸，信義房屋推出「找房法寶1+1」，先經由「AI智能推薦」買方可能感興趣的物件，接著再利用「DinDON智能賞屋」各式功能，有效提高看屋效率。

信義房屋致力於推動數位轉型，積極研究買賣雙方在房屋交易過程中經常面對的痛點，不斷推出房產數位新功能，希望讓客戶能夠擁有更完善服務體驗。此次推出「找房法寶1+1」，「AI智能推薦」部分，信義房屋新研發推薦模型，透過大數據比對房屋特色與客戶線上軌跡，相較以往的推薦機制，能夠更精準網羅符合客戶想尋找的價格、地區的房屋，且能一鍵快速呈現在使用者面前，不需要每次從頭開始搜尋，大幅提升客戶找房體驗及效率。因此，5月中上線至今，已顯著提升客戶平均瀏覽物件數量及預約看屋比例。

精準推薦物件後，可以再搭配第二項法寶「DinDON智能賞屋」。「DinDON智能賞屋」自2020年推出以來，至今不斷擴增功能，目前已涵蓋3D看屋、3D變裝、AI講房線上語音導覽物件等功能，讓客戶不僅能線上零接觸看房，還可以套用多種裝潢風格，對未來的家有更多了解及想像。

除了祭出「找房法寶1+1」，信義房屋今年也領先業界首創「房屋e存摺」，成交客戶能線上一鍵申請發票、合約及索取土地增值稅試算表，讓信義貼心服務延續不中斷。此外，客戶也能一站式輕鬆管理房產，包括系統可自動匯入5年內成交物件，並根據地址自動比對同類型的物件，提供歷史移轉價格、該社區實價登錄行情等，即時掌握房市資訊。